2020-11-13
2020年對中國乃至全球制造業(yè)都是前所未有的挑戰(zhàn)。在中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全面脫貧的關(guān)鍵一年。中國塑料行業(yè)更是面臨巨大的挑戰(zhàn)。塑料制造業(yè)如何穩(wěn)生產(chǎn)保就業(yè)促發(fā)展成為時下熱點話題。萬塑文化傳媒作為塑料行業(yè)的新興媒體，聯(lián)合傳統(tǒng)老牌媒體聚風(fēng)塑料，聯(lián)合推出：《“塑”造力量——致敬行業(yè)先導(dǎo)者》大型系列專題報道。旨在傳播企業(yè)社會責(zé)任及民族擔(dān)當(dāng)，弘揚工匠精神，樹立行業(yè)正能量標(biāo)桿。
“每一朵浪花，都見證了大海的澎湃。制造業(yè)，猶如一片大海，而我們，正是那一朵朵的浪花！”
千里之堤毀于蟻穴 小配件也有大責(zé)任
當(dāng)我們驚嘆一條智能化生產(chǎn)線上，設(shè)備有條不紊的協(xié)作配合時，這背后是一大批默默配合的零部件是否也值得我們贊嘆與感動？
“做好整機設(shè)備里的零部件，讓每一臺設(shè)備都能夠高效穩(wěn)定地運轉(zhuǎn)起來。”這是寧波德亦豐機械有限公司（以下簡稱德亦豐）總經(jīng)理毛德海一心堅持的目標(biāo)。公司從2008年創(chuàng)立至今，已經(jīng)走過了十二個年頭，一直在堅持制造水環(huán)真空泵、水泵、調(diào)溫機等配件產(chǎn)品的道路上默默前進。
穩(wěn)定是智能化生產(chǎn)、無人化生產(chǎn)的首要環(huán)節(jié)，這就要求每一個零部件的質(zhì)量要過硬。“我們深知千里之堤毀于蟻穴的道理。”毛德海認(rèn)真地向記者介紹：“如果在我們的產(chǎn)品上出現(xiàn)問題，那么幾百甚至上千萬的生產(chǎn)線就會停滯生產(chǎn)，造成無法彌補的損失，甚至造成安全事故。”
微小的事物，只要能發(fā)揮它的作用，其存在具有了意義，再細(xì)小的配件，在智能制造的今天，也肩負(fù)著重大的責(zé)任。
就擠出機而言，顆粒塑料在加熱擠壓時，無法避免會產(chǎn)生水分或低分子物，若是沒有真空泵的幫助，將對后續(xù)工藝帶來不少的影響，也會有損塑料產(chǎn)品的質(zhì)量和致密性。可見，真空泵在擠出行業(yè)中的作用不言而喻。
“責(zé)任，不是口號喊出來的，而是腳踏實地，做好每一件產(chǎn)品，一步步夯實的！”毛德海望著生產(chǎn)車間，若有所思地說。
“戰(zhàn)疫”，德亦豐在行動
新冠疫情是2020年始終繞不開的話題，口罩的持續(xù)暢銷，令其上游熔噴布在塑料領(lǐng)域“C位”強勢出道！除了令人咋舌的價格外，“一布難求”的市場局面也在第一季度凸顯！
“當(dāng)時，各大擠出機企業(yè)都在加緊研發(fā)生產(chǎn)熔噴布的機型，作為擠出設(shè)備所需要的真空泵及其他配件業(yè)務(wù)，我們也接到了大量訂單。”毛德海回憶一二季度的生產(chǎn)過程時說：“那時候市場急，客戶急，可是防疫工作更急！”
據(jù)悉，德亦豐公司在三月初就向政府申請復(fù)工，為了能夠及時給顧客提供配套的真空泵同時做好防疫工作，廠房每天進行消毒，員工積極配合檢測，加班加點為客戶保證真空泵及其他配件的生產(chǎn)。
毛德海講到，“疫情最困難的時期，雖然不能像醫(yī)護人員一樣進入到第一線，但是我們能夠為抗疫添磚加瓦，幫助大家攻克難關(guān)，這也是我們的責(zé)任所在！”看到自己的產(chǎn)品能夠滿足用戶需求，為抗疫出一份力，毛德海深感沒有辜負(fù)這一份沉甸甸的責(zé)任。
服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的最好詮釋
我國進入常態(tài)化防疫后，產(chǎn)品需求及供應(yīng)鏈回歸平穩(wěn)，伴隨著全球市場需求的變化，國內(nèi)用戶對產(chǎn)品的要求也逐步向發(fā)達(dá)國家靠攏。為了滿足用戶的需求，德亦豐在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)上著實下了一番苦功夫。
據(jù)了解，為了讓產(chǎn)品有良好的工作性能，每一臺設(shè)備都會經(jīng)過嚴(yán)格的測試，并在銷售后嚴(yán)密關(guān)注產(chǎn)品的運行情況，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定。同時，為了滿足國內(nèi)外客戶的不同要求，公司也提供了定制服務(wù)，針對不同地區(qū)客戶對電壓要求的變化，制作符合特殊生產(chǎn)環(huán)境需要的真空泵。
在訪談現(xiàn)場，毛德海接到一個電話。原來，用戶購買真空泵僅半年，今天突然被卡住無法使用。設(shè)備處于停滯狀態(tài)，用戶非常懊惱！
毛德海耐心聽完用戶的問題描述，通過視頻連線，仔細(xì)觀看現(xiàn)場細(xì)節(jié)、聆聽機器運作的聲音，最終判斷出是由于地下水水質(zhì)較差，污垢沉積影響了真空泵的使用。在了解了具體情況之后，毛德海立即派遣一名工作人員去協(xié)助對方。
“客戶遇到問題難免著急，此時更考驗我們對自身產(chǎn)品的了解和配套機械的專業(yè)認(rèn)知。我們通過視頻、語音等互聯(lián)網(wǎng)社交進行技術(shù)支持。無法遠(yuǎn)程解決的，我們會有專業(yè)技術(shù)人員上門操作。急用戶之所急，才是服務(wù)的本質(zhì)！”毛德海介紹說：“優(yōu)良的品質(zhì)也需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)相配合，這樣企業(yè)才能在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境生存并得到更好的發(fā)展空間。”
在制造生產(chǎn)過程中，每一個環(huán)節(jié)都是不可缺少的，每一個零部件都是幕后的“小英雄”。產(chǎn)品無貴賤，質(zhì)量見高低。小配件也有大擔(dān)當(dāng)，德亦豐只是零件制造業(yè)的一個代表，正是擁有這么一群孜孜耕耘、傳承工匠精神的人，制造業(yè)才能欣欣向榮、不斷散發(fā)著勃勃生機！